Главная » Ваш юрист (страница 30)

Ваш юрист

Рассмотрение жалоб потребителя — как оформляется и ведется книга жалоб и предложений

Ежедневные отношения между людьми носят потребительский характер. Одни выступают в качестве продавцов, другие – покупателей. Качество товаров и предоставляемых услуг, а также права каждой из сторон торговых отношений, регулируется законом О правах потребителей, а также ...

Читать далее »

Запрет на продажу алкоголя — часы продажи алкогольных напитков в России

Запрет на продажу алкоголя в определенные вечерние и ночные часы установлен на основании Федерального Закона N 171-ФЗ О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной ...

Читать далее »

Какова ответственность кафе

Как правило, администрация кафе, ресторана или бара устанавливает правила поведения в собственных помещениях, запрещающие посетителям находиться внутри заведения в верхней одежде. Некоторые владельцы общепита запрещают еще и держать верхнюю одежду при себе (на спинке кресла ...

Читать далее »

Правила возврата товара в магазин — образец претензии потребителя при возврате товара

Никто не застрахован от случайной покупки изделия ненадлежащего качества, с фабричным браком, неполной комплектацией или неисправностями. Поэтому знание как происходит составление претензии на возврат товара может пригодиться в любой момент. Все, что вам потребуется для ...

Читать далее »

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — образец написания

Представьте себе ситуацию: вы купили на день рождения дочке телефон, а он оказался неисправен. Как поступить в таком случае – это не вопрос: товар необходимо вернуть в магазин. Вы ничего не должны магазину, который продал ...

Читать далее »

Проверка и экспертиза качества товара при споре покупателя и продавца

По действующему законодательству покупатель, покупая товар, имеет право осмотреть его и потребовать проверить свойства товара (продемонстрировать его действие и работоспособность), если это не противоречит принятым в розничной торговле Правилам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 ...

Читать далее »

Как вернуть технически сложный товар в магазин?

Если потребитель совершил покупку технически сложного товара, например ноутбука, смартфона или телевизора и ему необходимо вернуть покупку, относящуюся к вышеупомянутым товарам, данная статья поможет разобраться, как грамотно составить претензию и в каких ситуациях продавец обязан ...

Читать далее »

Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную

Дайте женщине пару хороших туфель, и она покорит мир! — говорила легендарная Мерлин Монро. Глаза обманут, улыбка солжет, но туфли скажут правду — прямо заявлял суровый Доктор Хаус. Именно обувь делает женщину женщиной — не ...

Читать далее »

Образец претензии на возврат денежных средств

Как составить претензию на возврат денежных средств? Такую претензию можно составить, просто следуя обычным правилам деловой переписки. Это обычный документ, не сильно отличающийся от других деловых документов. Если вам необходимо составить претензию на возврат денег, ...

Читать далее »

Как вернуть качественный товар?

Надо сказать, что возврат товара надлежащего качества и возврат за него денег просто потому, что захотелось, в правовом поле не предусмотрен. Вы не сможете обязать продавца вернуть вам деньги за купленный товар и принять у ...

Читать далее »

Как обменять или вернуть смартфон в магазине?

Закон о защите прав потребителей стоит на стороне покупателя, но вы должны знать, что смартфоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила возврата или обмена в случае обнаружения недостатков, согласно ...

Читать далее »

Как не допустить обмана в автосервисе и что делать, если Вас обманули

Выбор автосервиса определяет успех всего предприятия по ремонту автомобиля. Поэтому практически все автовладельцы стремятся перед принятием решения о выборе автосервиса выяснить репутацию сервиса у пользователей. Давайте подробно рассмотрим как не допустить обмана в автосервисе и ...

Читать далее »
Рейтинг@Mail.ru