Не пропусти
Главная » Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Закон О защите прав потребителей, Статья 19

Гарантийный срок, срок годности, срок службы — ЗАКОНЫ РФ (с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 ...

Читать далее »

Образец претензии на возврат денег за некачественный товар в магазине – как написать жалобу правильно?

Практика показывает, что вопрос возврата денежных средств за некачественный, бракованный товар решается быстрее, если подать письменную претензию компании продавца или в Роспотребнадзор. Так потребитель показывает свою решительность, и зачастую, в 80% случаев, дело не доходит ...

Читать далее »

Дистанционный способ продажи, Общество защиты прав потребителей

Дистанционный способ продажи — ЗАКОНЫ РФ (с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., ...

Читать далее »

Претензии и акты, применяемые в автомобильных грузоперевозках

Что делать, если груз прибыл повреждённым или с недостачей? Какие действия должны последовать, если транспорт прибыл с опозданием или вообще не прибыл, сорвав погрузку? Как действовать перевозчику, если от пользования его транспортное средство, прибывшее на ...

Читать далее »

Отказ в удовлетворении претензии образец

Продавец, после того как получил претензию от покупателя в ответ на нее должен составить документ, выражающий официальную точку зрения продавца на те факты, которые покупатель изложил в претензии. Этот документ называется ответ на претензию. Продавец ...

Читать далее »

Защита прав потребителей банковских услуг

Институт товарно-денежных отношений регулируется законодательством, а на защите прав потребителей, в том числе и банковских услуг, как всем известно, стоит закон "О защите прав потребителей". К видам банковских услуг можно отнести: кредитный договор, наиболее распространенный ...

Читать далее »

Образец претензии, если туроператор недодал туристам одну «звезду» отеля

Образец претензии, если туроператор недодал туристам одну «звезду» отеля В октябре 2011 года мы с мужем приобрели в Вашей турфирме тур на остров Пхукет в Таиланде с 1 по 15 ноября. Стоимость путевки на двоих ...

Читать далее »

Образец как составить претензию на некачественный товар 2018, Скачать образец и форму претензии

Практически каждый покупатель хоть раз в жизни сталкивался с некачественными товарами. Но далеко не каждый берется за защиту своих прав на замену или возмещение стоимости товара ненадлежащего качества. Зачастую это связано с незнанием своих прав ...

Читать далее »

Жалоба на воспитателя детского сада образец

Профессия воспитателя – одна из важнейших и самых трудных профессий в виду того, что именно воспитатели проводят с малышами намного больше времени, чем родители, пытаясь научить детей самым важным навыкам и основам, которые пригодятся им ...

Читать далее »

Закон РФ от N 2300-I — О защите прав потребителей

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 ...

Читать далее »

Претензия на возврат денег за технически сложный товар, неоднократный ремонт в сумме больше 30 дней, Паритет

Претензия на возврат денег за технически сложный товар, неоднократный ремонт в сумме больше 30 дней В (название организации, ИП) От ФИО полностью Адрес для направления ответа, контактный телефон «__» _____ 20__ года я приобрел в ...

Читать далее »

Защита прав потребителей услуг подвижной (мобильной) связи

Защита прав потребителей услуг подвижной (мобильной) связи Базовым законодательством, регулирующим правоотношения между исполнителем (оператором связи) и потребителями (абонентом) услуг подвижной связи, является: —Правила оказания услуг подвижной связи, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.05.2005 № ...

Читать далее »

Претензия покупателю, образец и пример оформления

Основным поводом направить такой документ, как претензия покупателю, является невыплата денежных средств. Большинство из нас полагают, что это даже единственный случай неисполнения покупателем своих обязанностей. Но это не совсем так. Когда может быть подана претензия ...

Читать далее »

Форма отказа от претензий

Деятельность хозяйствующих субъектов при выполнении заключенных договоров богата сюрпризами, возникающими в работе с заказчиками. Умение юридически правильно решать разногласия является неоценимым подспорьем в бизнесе. В этой статье мы поговорим о том, как правильно документально оформить ...

Читать далее »

Что проверяет и чем занимается РОСПОТРЕБНАДЗОР?

Какие функции выполняет РОСПОТРЕБНАДЗОР? Его полномочия, права и обязанности. Роспотребнадзр – это организация, куда чаще всего обращаются граждане в случае нарушения своих потребительских прав. Однако создаются и другие запросы, которые к деятельности данной службы не ...

Читать далее »

Официальный ответ на претензию образец

Возникновение конфликтных ситуаций достаточно частое явление среди деловых партнеров. При заключении договора стороны включают в условия договора пункты, посвященные претензионным документам. Неудовлетворенность некоторыми факторами, в частности действиями второй стороны заставляет партнеров направлять контрагенту претензию в ...

Читать далее »

Ответ на претензию

Итак, Вам пришло письмо с претензией. Претензии бывают разные, как и поводы для их написания, и отвечать на них приходится в разных ситуациях по-разному. И хотя это очень неприятное дело – отвечать на претензии, делать ...

Читать далее »

Образец претензии на некачественное оказание услуг

Как составить претензию на некачественное оказание услуг? Каждый день граждане сталкиваются с получением услуг от различных юридических и физических лиц, но, к сожалению, они не всегда безупречны по качеству. Это касается не только строительных и ...

Читать далее »

Отозвать претензию образец

В некоторых случаях требуется отзыв претензии, осуществляется он в любое время, но только лицом, написавшим претензию. Для этого необходимо написать официальное письмо. Необходимость в отзыве наступает в том случае, если конфликт полностью исчерпан до подачи ...

Читать далее »

Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг), Управление Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской республике

Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) Что нужно знать потребителю при сдаче изделия в химическую чистку. Отношения между потребителем и исполнителем в сфере бытового обслуживания регулируют Закон РФ «О защите прав потребителей» от ...

Читать далее »

Продавцов нужно защищать от потребительского экстремизма — новости

Продавцов нужно защищать от потребительского экстремизма Истории о том, как потребитель пострадал от действий нечестного продавца, не редкость, гораздо реже приходится слышать о тех случаях, когда в защите нуждаются продавцы. О том, как покупатели иногда ...

Читать далее »

Несогласие с претензией образец

Законодательство Российской Федерации обеспечивает всестороннюю юридическую защиту прав потребителя, который может различными способами требовать качественного оказания услуг и поставки товаров, как-то: получить возмещение, вернуть товар, обменять его и т.д. В случаях предъявления потребителем неразумных и ...

Читать далее »

Образец претензии по договору аренды нежилого помещения

Образец претензии по договору аренды нежилого помещения Образец претензии по договору аренды нежилого помещения доступен для ознакомления на нашем портале. В статье расскажем, что представляет собой этот документ. Направление претензии ― необходимый этап перед обращением ...

Читать далее »

Претензия на гарантийный ремонт купленного товара

Несмотря на гарантированную защиту прав потребителей действующими законами, не все потребители могут отстоять свои права при покупке некачественного товара. Это актуально, если речь идет о дорогостоящей технике или аппаратуре. Сложившаяся ситуация объясняется неосведомленностью покупателей о ...

Читать далее »

Претензия потребителя

Образец претензии потребителя в адрес продавца, лица, оказавшего услугу, с учетом последних изменений законодательства. Для чего нужна претензия? В претензии можно изложить свои требования к продавцу, описать все взаимоотношения сторон. Передав письменную претензию ответчику, имеется ...

Читать далее »

Претензия в транспортную компанию

Как предъявляется претензия в транспортную компанию? Деятельность транспортных компаний неизменно связана с риском: груз может быть украден, поврежден, испорчен в результате транспортировки. Компания — перевозчик в момент получения «посылки» берет на себя полную ответственность за ...

Читать далее »

О защите прав потребителей в сфере туризма

В соответствии с письмом Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту от 23.08.2017г. №01-09/3046-02, поручениеми Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 10.08.2017г. № 01/10783-17-27, от 17.08.2017г. № 01/11110-17-27 и в ...

Читать далее »

Пишем ответ на претензию покупателя самостоятельно

Пишем ответ на претензию покупателя самостоятельно Очень часто в правоотношениях между продавцом и потребителем возникают различные виды споров, и первому нередко приходиться писать ответ на претензию покупателя. Возникновение претензионных действий со стороны потребителя, заключаются в ...

Читать далее »

Досудебная претензия: образец составления и ответа на претензию о возмещении ущерб или возврате денежных средств

Досудебная претензия на возврат денежных средств: правила составления и ответа на нее Досудебная претензия представляет собой документ, в котором одна сторона выдвигает к другой требование выполнить указанные в соглашении обязательства либо устранить нарушения. Она направляется ...

Читать далее »

Претензия на возврат товара

Отказаться практически от любой покупки можно, для этого подается претензия на возврат товара. Случаи возврата товара урегулированы Законом о защите прав потребителей, поэтому претензия на возврат товара чаще всего является претензией потребителя. В случае, когда ...

Читать далее »
Рейтинг@Mail.ru