Главная » Ваш юрист » Консультация по вопросу защиты прав потребителя

Консультация по вопросу защиты прав потребителя

Консультация по вопросу защиты прав потребителяНа одном из первых мест по частоте обращений к юристам стоят вопросы, касающиеся защиты прав потребителей. Это неудивительно, если учесть, что практически ежедневно каждый из нас совершает покупки или пользуется какими-либо услугами, то есть становится тем самым потребителем.

Законодательство Российской Федерации достаточно надёжно защищает права потребителей. Важно только уметь пользоваться всеми его механизмами, знать и уметь применять на практике нюансы этих законов.

Наиболее часто встречающимися нарушениями потребительских прав являются:

  • Продажа товара, не соответствующего заявленным характеристикам (более низкое качество, чем это предполагается; истекший срок годности; другие несоответствия).
  • Предоставление услуг с нарушением договора об их оказании (несоответствующее качество выполнения работ; срыв сроков оказания услуг или их предоставление в меньшем объёме; другие нарушения).

Абсолютно неправильным для обманутого покупателя будет агрессивное поведение, нападки на продавца и оскорбления в его адрес. Нужно просто чётко представлять правильный порядок действий в такой ситуации, куда следует обращаться за помощью, какие документы для этого понадобятся.

Консультация по вопросу защиты прав потребителяВполне допустимо и самостоятельное обращение в Общество по защите прав потребителей с соответствующим заявлением. Но эта процедура требует затрат времени и сил. Скорее всего, права потребителя будут восстановлены, даже если для этого понадобится судебное разбирательство.

Очевидно, что большинство граждан имеют лишь поверхностное представление о том, что нужно делать, чтобы отстоять свои права потребителя. Для этого и существуют юридические консультации, где опытные юристы помогут восстановить справедливость и отстоять законные права, нарушенные недобросовестным продавцом.

Во многих случаях оперативная консультация способна помочь решить все вопросы на месте, поэтому на сайте bukva-zakona.com доступна услуга по онлайн консультированию потребителей в случае ущемления или нарушения их прав. Этим занимаются опытные юристы, досконально знающие законы, нормативные и подзаконные акты и способные оказать помощь в самых сложных ситуациях. В результате подобных онлайн консультаций потребитель получит сведения:

  • О конкретном нарушении его прав;
  • О путях и способах восстановления справедливости (будет это мирная договорённость между продавцом и покупателем на месте или потребуются судебные разбирательства зависит от конкретных условий);
  • Обо всех документах, которые понадобятся в дальнейшем (кассовые или товарные чеки, акты экспертизы, заявления и так далее).

В большинстве случаев продавец товара (или поставщик услуги) предпочтёт мирное решение возникших разногласий. Таким образом, онлайн консультация по вопросам защиты прав потребителя может значительно сэкономить время, силы и средства.

Онлайн консультирование выгодно отличается от традиционных консультаций юристов. Во-первых, советы юриста Консультация по вопросу защиты прав потребителямогут быть получены в любом месте (магазин, рынок, торговый центр) и для этого не потребуется специальное посещение юридических офисов. Подобная мобильность чрезвычайно важна в тех ситуациях, когда время имеет решающее значение.

Во-вторых, консультирование юристов в режиме онлайн бесплатно. Исключением будут сложные случаи и ситуации, связанные с необходимостью составления заявлений, сбора дополнительных документов, участия в судебных заседаниях и так далее.

Участие грамотных юристов в спорных ситуациях между продавцом (производителем) и покупателем (потребителем) поможет:

  • Вернуть деньги за некачественный товар (услугу) полностью или уменьшить их цену.
  • Вернуть товар ненадлежащего качества продавцу.
  • Устранить недостатки в товаре или услуге за счёт продавца (производителя).

Юристы, проводящие онлайн консультации по защите прав потребителя на сайте bukva-zakona.com, способны защищать права граждан и в судебных инстанциях. Для этого они помогут собрать все необходимые документы и составить исковые заявления.

Естественно суд – это крайняя мера, которая потребует затрат времени, сил и средств. Но в любом случае нарушения прав гражданина (прав потребителя в том числе), эта мера необходима для восстановления справедливости.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Как провести свадьбу в тюрьме и какие для этого потребуются документы?

В жизни происходит всякое, и бывают такие случаи, когда женщины находят себе избранника, а в последующем и мужа в местах не столь отдаленных, обнесенных колючей проволокой. А ведь сердцу не прикажешь, поэтому на законодательном уровне ...

Рейтинг@Mail.ru