Не пропусти
Главная » Защита прав потребителей » Направляем претензию контрагенту, задержавшему поставку или оплату, Журнал «Главная книга», № 14 за 2012 г

Направляем претензию контрагенту, задержавшему поставку или оплату, Журнал «Главная книга», № 14 за 2012 г

Направляем претензию контрагенту, задержавшему поставку или оплату

Спорных ситуаций, которые могут возникнуть между вашей компанией (предпринимателем) и ее контрагентами, множество. И если это сложный случай (к примеру, вам поставлен некачественный или некомплектный товар), то с контрагентом наверняка будет общаться юрист или другой профессионал.

А вот если речь идет о том, чтобы поторопить контрагента с оплатой или с поставкой, то тогда при отсутствии в штате юриста руководитель вполне может попросить написать претензию и бухгалтера. Напомним вам, как это делается.

Цель претензии — урегулировать возникший конфликт во внесудебном порядке.

В ней вы сообщаете о ненадлежащем исполнении контрагентом договорных обязательств, требуете устранить нарушения и предупреждаете о возможных санкциях.

Если контрагент с вами согласится и выполнит ваши требования, то тогда спорная ситуация будет разрешена и вашей компании не придется обращаться в суд и нести судебные издержки.

Поэтому претензию лучше направлять контрагенту всегда, когда он нарушил принятое на себя обязательство. А не только тогда, когда претензионный порядок обязателен в силу договора или закона и без его соблюдения вы не вправе обратиться в суд ч. 5 ст. 4 АПК РФ .

  • перевозчику или экспедитору;
  • оператору почтовой или иной связи;
  • продавцу, если претензия касается количества, ассортимента, качества, комплектности, тары или упаковки товара.

Ну а если контрагент не захочет решать спор миром (ответит на претензию отказом, частичным отказом или же вообще не ответит), то тогда придется идти в суд.

Претензия должна содержать:

  • причину (какое обязательство не выполнил контрагент, в какой сумме — если возможно оценить);
  • ваши требования (что контрагент должен сделать, в какой срок);
  • предупреждение (что будет, если контрагент не выполнит требования, — расторжение договора, договорные санкции, судебная тяжба).

Направляем претензию контрагенту, задержавшему поставку или оплату, Журнал «Главная книга», № 14 за 2012 г

Если ваш договор с контрагентом допускает обмен электронными документами, то вы можете направить ему претензию в электронном виде

К претензии можно ничего не прикладывать. Но нужно помнить, что направление вместе с претензией документов, подтверждающих ваши требования, может ускорить ее рассмотрение. К примеру, контрагент мог задержать оплату товара попросту из-за того, что затерялись отгрузочные документы.

Если вы все-таки будете прилагать какие-либо бумаги к претензии, то приведите в ней их перечень. Тогда вам не придется повторно отсылать их контрагенту вместе с его экземпляром иска, если вдруг дело дойдет до суд а п. 3 ст. 125 АПК РФ .

Подписать претензию должен руководитель либо иное уполномоченное лицо. В последнем случае к претензии нужно приложить копию доверенности, выданной этому лицу.

Неоплата в срок поставленных товаров, выполненных работ или оказанных услуг, пожалуй, самая распространенная причина для претензии. Поэтому приведем образец оформления претензии к должнику-покупателю.

Общество с ограниченной ответственностью «Солнечный берег»

ООО «Лесная долина»

15.05.2012 в адрес вашей компании ООО «Лесная долина» по счету № 275 от 02.05.2012 была отгружена офисная мебель на сумму 312 000 руб., в том числе НДС (18%) — 47 593,22 руб. (товарная накладная № 118 от 15.05.2012).

Предоплата по этому счету составила 156 000 руб., в том числе НДС (18%) — 23 796,61 руб. Остаток в сумме 156 000 (сто пятьдесят шесть тысяч) руб., в том числе НДС (18%) — 23 796,61 руб., по условиям счета должен быть оплачен в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня отгрузки мебели, то есть в срок до 22.05.2012 включительно.

Однако до настоящего времени оплата от вас так и не поступила.

Просим вас в срок до 30.06.2012 погасить задолженность и уплатить сумму процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ (рассчитанную по нижеприведенной формуле) за период с 22.05.2012 по день перечисления суммы долга, а при несогласии с настоящей претензией — предоставить в тот же срок письменный мотивированный ответ. Сумма процентов за период с 22.05.2012 по 18.06.2012:

(гра­фа 1 х гра­фа 3 / 360)

В случае непоступления оплаты в полном объеме будем вынуждены обратиться в суд.

Направляем претензию контрагенту, задержавшему поставку или оплату, Журнал «Главная книга», № 14 за 2012 г

Есть несколько способов передачи претензии контрагенту. Например, ее можно:

  • <или> вручить лично его представителю. Тогда у вас останется экземпляр претензии с отметкой контрагента в получении, содержащей дату, печать, подпись, расшифровку подписи и должность получившего ее работника. Либо в отметке может стоять лишь дата и номер входящей корреспонденци и п. 3.29 ГОСТ Р 6.30-2003 ;
  • <или> отправить по электронной почте либо по факсу, если такой способ обмена документами предусмотрен договоро м п. 1 ст. 160, п. 2 ст. 434 ГК РФ . В этом случае распечатайте себе электронное письмо или факсимильный отчет об отправке;
  • <или> отослать по почте заказным письмом с описью и уведомлением о вручении на его юридический адрес. Проверьте, не сменился ли он. Это можно сделать через интернет-сервис «Проверь себя и контрагента» на сайте ФНС, введя в соответствующих графах ОГРН или ИНН контрагента. Можно отправить претензию еще и на известные вам фактические адреса, указанные в договоре. У вас должны остаться на руках почтовая квитанция, опись и вернувшееся уведомление.

Проверить юридический адрес контрагента можно: сайт ФНС → раздел «Электронные услуги» → «Проверь себя и контрагента»

Все документы, подтверждающие направление претензии контрагенту, сохраните. Они вам пригодятся, если вы будете обращаться в суд подп. 7 п. 1 ст. 126 АПК РФ .

Не забывайте, что законом или договором срок предъявления претензии может быть ограничен. Например, на предъявление претензий к экспедитору или железной дороге в связи с перевозкой груза отводится 6 месяце в п. 4 ст. 12 Закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ ; ст. 123 Закона от 10.01.2003 № 18-ФЗ .

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТА

Общеизвестно, что наше государство обеспечивает бесплатное лечение онкологических и гематологических заболеваний, предоставляет многочисленные социальные льготы. К сожалению, не имея необходимой информации, мы не используем дополнительные шансы и привилегии. Если это касается бытовых удобств, то не ...

Рейтинг@Mail.ru