Главная » Защита прав потребителей » Претензия на возврат денежных средств: правила написания, образец

Претензия на возврат денежных средств: правила написания, образец

Претензия на возврат денежных средств: общие правила составления, образец

Претензия на возврат денег – это официальный документ, который должен быть составлен в соответствии с канонами деловой переписки, а также с учетом некоторых правовых нюансов.

  • Первым делом обязательно нужно прописать название компании, в которую будет направляться документ, а также ФИО лица, кто непосредственно будет ответственен за получение и рассмотрение претензии. Как правило, это директор или руководитель.

Претензия на возврат денежных средств: правила написания, образец

Обязательно составляйте претензию в двух экземплярах. Важно добиться, чтобы на одном из них уполномоченным лицом компании-получателя была поставлена отметка о дате получения документа, с указанием ФИО и занимаемой должности получателя.

Правильное составление претензии – это только полдела, кроме этого, необходимо побеспокоиться о том, чтобы документ гарантированно попал в руки продавца и не смог быть утерянным. Для исключения подобных возможностей необходимо помнить следующие правила:

  • Всегда отправляйте претензию заказным письмом или с указанием ценности. Это позволит гарантированно зафиксировать сам факт, а также дату получения его представителем компании.

Отдельно стоит рассмотреть некоторые случаи составления претензии, которые наиболее распространены на практике. К ним можно отнести:

  • Претензия за телефон. Продажа некачественных мобильных телефонов – это проблема, от которой не застрахован никто. Претензия в подобных случаях составляется с вышеописанной структурой. Единственный нюанс – заявитель должен указать свои требования по проведению экспертизы для определения неисправности устройства. При этом он имеет право присутствовать на ней, а также проводить свою экспертизу в случае несогласия.

Таким образом, составляя претензию, необходимо четко указывать все нарушения, которые были допущены стороной исполнителя или продавца. Это позволит повысить шанс на возмещение всех убытков.

На сегодняшний день подать претензию можно в виде печатного документа или написанного от руки. При этом есть несколько способов осуществить ее передачу:

  • Лично. Для этого нужно самостоятельно прибыть в фирму или на предприятие и обратиться к руководителю или его секретарю. При этом обязательно должна быть сделана отметка о том, что претензия была принята.

Кроме того, в некоторых отраслях установлены более четкие сроки:

Претензии на возврат денежных средств достаточно требовательны с точки зрения оформления, что обусловлено большим количеством нюансов, которые всегда нужно учитывать и прописывать в документе. Если вы никогда не сталкивались с подобной практикой, лучше обратиться к специалисту в сфере права.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Образец претензии на некачественную услугу

Физическое лицо, имеющее гражданство РФ имеет право пользоваться различными услугами. К таким услугам относятся образовательные, юридические, медицинские, ремонтные и прочие. Любое юридическое лицо, в том числе и индивидуальный предприниматель, может заниматься оказанием любых услуг, на ...

Рейтинг@Mail.ru